Vous êtes en activité ou étudiant, vous avez du temps, vous souhaitez un complément de revenus, vivre des expériences shopping rémunérées, alors les visites mystère sont faites pour vous !

Votre mission

Aider les marques et les enseignes à progresser en évaluant sur des critères objectifs leurs standards de qualité, leur process commerciaux, leur merchandising …

Votre profil

Vous êtes souriant, dynamique, rigoureux. Vous avez le sens de l’observation et du contact.

Formation

Pour chaque mission vous serez formés et encadrés par notre équipe terrain. Vous réaliserez des visites mystères dans de nombreux domaines : habillement, restauration, bricolage, optique, assurance…

Votre mission

Dans le cadre d’une prochaine étude d’appels mystère à l’international, vous serez en charge de la réalisation d’appels mystère ( vous devrez contacter par téléphone des établissements que nous vous indiquerons, en vous comportant comme un client ordinaire, selon un scénario prédéfini) ainsi que du reporting des données récoltées sur notre plateforme dédiée.

Votre profil

Vous parlez couramment au moins une des langues suivantes : Allemand, Grec, Roumain, Polonais, Italien, Portugais, Turc, Suédois, Norvégien, Finnois.

Vous faites preuve d’aisance téléphonique, vous avez un bon relationnel, une capacité d’adaptation et du bon sens. Vous êtes observateur et avez le sens du détail pour retranscrire au mieux l’expérience.

Vous êtes disponible au moins une heure par jour.

Vous avez un smartphone sur lequel nous pourrons installer un logiciel d’enregistrement d’appel et un ordinateur pour avoir accès à notre plateforme de saisie des réponses.

Une première expérience dans ce domaine est un plus.

Merci d'envoyer votre CV et Lettre de motivation si vous êtes intéressé(e) et disponible immédiatement.

Contrat : CDD ou vacation

Salaire : rémunération à l’appel.